为什么共享汽车用起来这么容易,到退押金的时候却这么难?

随着时代的发展,我们不仅有共享单车,还有共享电动、共享充电宝、就连共享汽车都有了,这方便是很方便,但有的居民认为,在退还押金的时候却是一个困扰。怎么回事呢?

乔女士在前段时间租了一步用车。当时是交了押金后才能开,而现在乔女士不太想再继续用这个车了就想把押金退回来了。乔女士一共交了699元的押金,中间因为其他的问题支付了一部分金额,现在要退的是有449元。在9月15号的时候申请了退款,平台上说的是一到三个工作日到账,到现在也有半个多月了,审核也通过了,但钱还是没退到。时间越长,乔女士就越担心这个钱退不到。问客服,客服那边一直说等等等。

为什么共享汽车用起来这么容易,到退押金的时候却这么难?

而本身使用共享汽车就是为了方便快捷,可现在用车是方便了可是退款却变得困难了。那面对这样的一个问题,记者来到了一步用车的相关门店去了解情况。他们的运营负责人告诉记者,一到两个工作日的审核,审核之后,钱就可以到账了。

为什么共享汽车用起来这么容易,到退押金的时候却这么难?

而对于乔女士的情况只能表示:因为中间有一个中秋节,所以导致这两天假期时间拉的长一点。而乔女士也不用担心,自己今天下午会和客服沟通一下,如果审核通过的话就今天把这个事情给乔女士解决掉。在过了没多久后,乔女士便收到了449元的押金退款。

其实小编认为,这个退还押金的事呢,本来就应该尽快的解决,别让民众寒了心,相信这个行业,公司的所有人都是想越做越长久越做越大的,那首先需要的就是大众的口碑了,你是怎么认为的呢?

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